Adatvédelmi Irányelvek

A Rabona elkötelezett a felhasználói adatok védelmében és a magánélet tiszteletben tartásában. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait online kaszinó szolgáltatásaink nyújtása során. A szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és más vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően készült.

Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja az ebben a szabályzatban leírt adatkezelési gyakorlatokat. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

A Rabona különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatások nyújtása és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében:

• Regisztrációs adatok: teljes név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám
• Azonosítási dokumentumok: személyazonosító okmány, lakcímet igazoló dokumentum, fizetési módok tulajdonjogát igazoló iratok
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, tranzakciós előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, eszközazonosítók, böngésző információk, játékaktivitás
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálattal folytatott levelezések, chat üzenetek

Az összegyűjtött személyes adatokat a következő célokra használjuk:

• Felhasználói fiókok létrehozása és kezelése
• Játékszolgáltatások nyújtása és tranzakciók feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálat és technikai támogatás biztosítása
• Promóciós ajánlatok és hírlevelek küldése (hozzájárulás esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése és licencelési követelmények betartása
• Csalás megelőzése és biztonsági intézkedések fenntartása

Az adatkezelés jogalapja a feldolgozás céljától függően változik. A Rabona a következő jogalapokra támaszkodik:

Szerződés teljesítése: regisztráció, játékszolgáltatások nyújtása és pénzügyi tranzakciók lebonyolítása. Jogos érdek: csalás megelőzése, biztonsági intézkedések és szolgáltatásaink fejlesztése. Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni szabályok, adózási kötelezettségek és licencelési követelmények betartása. Hozzájárulás: marketing kommunikáció és nem kötelező szolgáltatások esetében.

A Rabona szigorúan korlátozza a személyes adatok harmadik felekkel való megosztását. Adatait csak a következő esetekben osztjuk meg:

• Fizetési szolgáltatókkal a tranzakciók feldolgozása érdekében
• Technikai szolgáltatókkal a platform működtetéséhez
• Szabályozó hatóságokkal jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából
• Bűnüldöző szervekkel törvényes megkeresés esetén
• Jogi tanácsadókkal és könyvvizsgálókkal szükség szerint

Minden harmadik fél szerződéses kötelezettséget vállal az adatok bizalmas kezelésére és csak a meghatározott célokra történő felhasználására.

A Rabona többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmaz személyes adatai védelmében. SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, és biztonságos szervereken tároljuk az információkat. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és naprakész védelmi technológiákat alkalmazunk.

Munkatársaink szigorú titoktartási kötelezettség alatt állnak, és csak a munkakörük ellátásához szükséges mértékben férhetnek hozzá a személyes adatokhoz. Kétfaktoros hitelesítést ajánlunk minden felhasználónak a fiókok további védelme érdekében.

A GDPR alapján Ön számos joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatás kérése a kezelt adatokról
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javításának kérése
• Törlési jog: adatok törlésének kérése bizonyos körülmények között
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozásának kérése
• Hordozhatósági jog: adatok strukturált formátumban való megkapása
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni kifogás

Jogainak gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kéréseit 30 napon belül teljesítjük, kivéve ha jogszabály másként rendelkezik.

A Rabona sütiket és hasonló technológiákat használ a weboldal működésének biztosítására és felhasználói élmény javítására. Alapvető sütiket alkalmazunk a platform működéséhez, valamint elemzési sütiket a forgalom és használat mérésére.

Marketing sütik használatához külön hozzájárulást kérünk. Böngészője beállításain keresztül bármikor módosíthatja a sütik elfogadását, azonban ez befolyásolhatja egyes funkciók működését.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az eredeti gyűjtési célok teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettségek betartásához. Aktív fiókok esetében az adatokat a fiók bezárásáig tároljuk, majd további öt évig a szabályozói követelmények szerint.

Pénzügyi tranzakciós adatokat hét évig őrizzük meg adózási és pénzmosás elleni szabályok betartása érdekében. Marketing célú hozzájárulás visszavonása esetén azonnal töröljük a kapcsolódó adatokat.

Egyes szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen kívül működnek. Ilyen esetekben megfelelőségi intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a standard szerződéses záradékokat vagy megfelelőségi tanúsítványokat. Minden adattovábbítás során biztosítjuk, hogy az adatok védelmi szintje megfeleljen az uniós követelményeknek.

A Rabona szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat és megtesszük a szükséges intézkedéseket a hasonló esetek megelőzésére.

Ez az adatvédelmi szabályzat időről időre módosulhat jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. Jelentős változásokról e-mailben vagy platformunkon keresztül értesítjük felhasználóinkat. A módosított szabályzat közzétételével egyidejűleg lép hatályba.

Adatvédelmi kérdéseivel, jogainak gyakorlásával vagy panaszaival kapcsolatban forduljon hozzánk az ügyfélszolgálati csatornáinkon keresztül. Adatvédelmi tisztviselőnk rendelkezésére áll a részletes tájékoztatásért és segítségnyújtásért. Elégedetlen esetén jogában áll panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.